Termini e Condizioni di Vendita – La Masticheria

Ultimo aggiornamento: 14 aprile 2025

Benvenuto/a sul sito web https://lamasticheria.it (di seguito, il “Sito”), gestito da La Masticheria di Alice D’Adamo, con sede legale in Via Ferretto 200/B, 56029 Santa Croce sull’Arno (PI), Italia, Partita IVA 02541860504 (di seguito, “La Masticheria”, “noi”, “nostro” o “Venditore”). I presenti Termini e Condizioni (di seguito, i “Termini”) disciplinano l’accesso, l’utilizzo del Sito e l’acquisto dei prodotti offerti tramite la nostra piattaforma e-commerce, specializzata nella vendita di masticativi naturali per cani, con particolare attenzione alla qualità, alla sicurezza e alla naturalità degli ingredienti.

I presenti Termini sono redatti in conformità alle normative italiane ed europee vigenti, tra cui:

• Codice Civile Italiano (R.D. 262/1942, artt. 1321 e seguenti);

• Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. 21/2014, in attuazione della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori);

• Decreto Legislativo 70/2003 (attuazione della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico);

• Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation, GDPR);

• Direttiva 2002/58/CE (Direttiva e-Privacy), recepita in Italia con il D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato);

• Codice della Proprietà Industriale (D.Lgs. 30/2005);

• Legge sul Diritto d’Autore (Legge 633/1941).

L’accesso al Sito, la navigazione e l’effettuazione di ordini implicano l’accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di utilizzare il Sito o procedere con un acquisto. Per qualsiasi chiarimento, puoi contattarci all’indirizzo info@lamasticheria.it o al numero +39 349 082 6403. In caso di mancata accettazione dei Termini, ti preghiamo di astenerti dall’utilizzare il Sito.

1. Informazioni sul Venditore

Il Sito è di proprietà e gestito da:

La Masticheria di Alice D’Adamo

Sede legale e operativa: Via Ferretto 200/B, 56029 Santa Croce sull’Arno (PI), Italia

Partita IVA: 02541860504

E-mail: info@lamasticheria.it

Telefono: +39 349 082 6403

La Masticheria opera esclusivamente sul territorio italiano, come previsto dall’art. 1, comma 1, del D.Lgs. 70/2003, e tutte le transazioni effettuate tramite il Sito sono soggette alla legislazione italiana e alle normative comunitarie applicabili. La Masticheria è registrata presso il Registro delle Imprese di Pisa e agisce in qualità di venditore diretto dei prodotti offerti sul Sito.

2. Descrizione del Servizio e Oggetto del Contratto

2.1 Natura del Sito

Il Sito https://lamasticheria.it è una piattaforma e-commerce dedicata alla vendita di masticativi naturali per cani, progettati per favorire l’igiene dentale, ridurre lo stress e soddisfare l’istinto naturale di masticazione degli animali. I prodotti sono selezionati con cura, importati principalmente dalla Polonia, confezionati nel loro packaging originale e commercializzati sotto il marchio “La Masticheria”. In futuro, l’offerta potrebbe essere ampliata con alimenti per cani e gatti, inclusi snack, crocchette, cibo umido e integratori, mantenendo sempre un approccio orientato alla naturalità e alla salute degli animali.

2.2 Oggetto del Contratto

I presenti Termini regolano:

• L’accesso e l’utilizzo del Sito da parte degli utenti;

• La compravendita dei prodotti offerti tramite il Sito;

• I diritti e gli obblighi delle parti coinvolte (Venditore e Cliente);

• Le modalità di gestione delle transazioni, delle spedizioni, dei resi e delle garanzie.

Ogni acquisto effettuato sul Sito è soggetto alle disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e del D.Lgs. 70/2003, che disciplinano i contratti a distanza e il commercio elettronico. La Masticheria si impegna a fornire informazioni chiare, complete e trasparenti su ciascun prodotto, in conformità all’art. 6 del Codice del Consumo, includendo:

• Caratteristiche principali del prodotto;

• Prezzo totale, inclusivo di IVA e altre imposte;

• Costi di spedizione, se applicabili;

• Modalità di pagamento e consegna;

• Informazioni sul diritto di recesso e sulle garanzie legali.

2.3 Limitazioni Geografiche

Le vendite e le spedizioni sono limitate esclusivamente al territorio italiano (inclusi Repubblica di San Marino e Città del Vaticano, salvo diversa indicazione). Ordini con indirizzi di consegna al di fuori dell’Italia non saranno accettati.

3. Condizioni di Utilizzo del Sito

3.1 Accesso al Sito

L’accesso al Sito è libero e non richiede registrazione obbligatoria per la semplice navigazione. Tuttavia, per completare un ordine, il Cliente deve fornire i dati personali richiesti (es. nome, indirizzo, e-mail), garantendone la veridicità, l’accuratezza e la completezza, come previsto dall’art. 6, comma 1, del D.Lgs. 70/2003. La Masticheria non è responsabile per errori o ritardi derivanti da informazioni inesatte fornite dal Cliente.

Il Cliente si impegna a:

• Utilizzare il Sito in conformità alle leggi vigenti e ai presenti Termini;

• Non intraprendere attività che possano compromettere la sicurezza o il funzionamento del Sito (es. hacking, distribuzione di malware);

• Non violare i diritti di proprietà intellettuale di La Masticheria o di terzi.

3.2 Requisiti Tecnici

Per accedere al Sito, il Cliente deve disporre di una connessione Internet stabile e di un dispositivo compatibile (es. computer, smartphone, tablet) con un browser aggiornato. La Masticheria non garantisce la compatibilità del Sito con dispositivi obsoleti o configurazioni non standard.

3.3 Disponibilità del Sito

La Masticheria si impegna a mantenere il Sito operativo e accessibile, salvo interventi di manutenzione programmata o eventi eccezionali (es. guasti tecnici, attacchi informatici). In caso di interruzioni, La Masticheria non sarà responsabile per eventuali disagi, salvo quanto previsto dagli obblighi contrattuali già assunti (art. 1375, Codice Civile). Il Cliente sarà informato tempestivamente di eventuali problemi tecnici che possano influire sugli ordini in corso.

3.4 Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, inclusi ma non limitati a testi, immagini, loghi, marchi, grafiche, video e layout, sono di proprietà esclusiva di La Masticheria o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla Legge sul Diritto d’Autore (Legge 633/1941) e dal Codice della Proprietà Industriale (D.Lgs. 30/2005). È vietata qualsiasi forma di riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato senza il consenso scritto di La Masticheria.

Il marchio “La Masticheria” è registrato e protetto ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 30/2005. Qualsiasi uso non autorizzato del marchio o di altri segni distintivi sarà perseguito ai sensi di legge.

3.5 Contenuti Generati dagli Utenti

Qualora il Sito consenta agli utenti di pubblicare contenuti (es. recensioni, commenti), il Cliente garantisce che tali contenuti:

• Non violino diritti di terzi (es. diritto d’autore, privacy);

• Non siano diffamatori, offensivi o contrari alla morale pubblica;

• Siano conformi alle normative vigenti.

La Masticheria si riserva il diritto di rimuovere contenuti inappropriati senza preavviso e di sospendere l’account del Cliente responsabile, in conformità all’art. 17 del D.Lgs. 70/2003.

4. Procedura di Acquisto

4.1 Registrazione e Account

Per effettuare un ordine, il Cliente può scegliere di:

• Creare un account personale, fornendo un indirizzo e-mail e una password;

• Procedere come ospite, inserendo i dati richiesti solo per il singolo acquisto.

La creazione di un account consente di:

• Salvare i dati personali per acquisti futuri;

• Monitorare lo stato degli ordini;

• Accedere a promozioni esclusive, previo consenso (art. 130, D.Lgs. 196/2003);

• Gestire preferenze relative alle comunicazioni commerciali (art. 7, GDPR).

Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e si impegna a segnalare immediatamente eventuali utilizzi non autorizzati a info@lamasticheria.it, come previsto dall’art. 15 del GDPR. La Masticheria non sarà responsabile per perdite o danni derivanti dall’uso improprio delle credenziali da parte di terzi.

4.2 Selezione dei Prodotti

I prodotti sono presentati sul Sito con descrizioni dettagliate, immagini indicative e prezzi chiari. Il Cliente può aggiungere i prodotti al carrello e verificarne il contenuto prima di procedere al checkout. La Masticheria si impegna a garantire che le informazioni sui prodotti siano accurate, ma si riserva il diritto di correggere eventuali errori tipografici o descrittivi senza che ciò comporti responsabilità (art. 1430, Codice Civile).

4.3 Formazione del Contratto

L’ordine effettuato tramite il Sito costituisce una proposta contrattuale ai sensi dell’art. 1326 del Codice Civile. Il contratto di vendita si perfeziona quando La Masticheria accetta la proposta, inviando al Cliente una e-mail di “Conferma Ordine” contenente:

• Riepilogo dei prodotti acquistati;

• Prezzo totale, inclusi costi di spedizione;

• Indirizzo di consegna;

• Numero d’ordine;

• Informazioni sul diritto di recesso e sulle garanzie.

La Conferma Ordine è inviata entro 24 ore dall’ordine, in conformità all’art. 13 del D.Lgs. 70/2003. In caso di mancata accettazione (es. per indisponibilità del prodotto), il Cliente sarà informato tempestivamente e qualsiasi pagamento effettuato sarà rimborsato entro 10 giorni lavorativi, come previsto dall’art. 56 del Codice del Consumo.

4.4 Rifiuto dell’Ordine

La Masticheria si riserva il diritto di rifiutare un ordine nei seguenti casi:

• Indisponibilità del prodotto;

• Dati incompleti, inesatti o sospetti forniti dal Cliente;

• Sospetto di attività fraudolente o illecite;

• Mancato pagamento entro i termini previsti.

In caso di rifiuto, il Cliente sarà informato via e-mail entro 48 ore e non sarà addebitato alcun importo.

4.5 Prezzi e Pagamenti

4.5.1 Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€) e includono l’IVA applicabile (attualmente al 22%, salvo modifiche normative). Eventuali costi aggiuntivi, come le spese di spedizione, saranno chiaramente indicati nel carrello e nel riepilogo dell’ordine prima della conferma, in conformità all’art. 6, comma 1, lett. e), del Codice del Consumo. La Masticheria si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo sugli ordini già confermati.

4.5.2 Metodi di Pagamento

I metodi di pagamento accettati includono:

• Carta di credito/debito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express);

• PayPal;

• Bonifico bancario (se disponibile, con invio della ricevuta a info@lamasticheria.it entro 48 ore dall’ordine).

Il pagamento deve essere completato al momento dell’ordine. In caso di bonifico bancario, l’ordine sarà evaso solo dopo l’accredito effettivo sul conto di La Masticheria. La Masticheria utilizza gateway di pagamento sicuri conformi agli standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e al GDPR (art. 32), garantendo la protezione dei dati finanziari del Cliente.

4.5.3 Sicurezza delle Transazioni

Tutte le transazioni sono protette tramite protocolli di crittografia SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security). La Masticheria non memorizza i dati delle carte di pagamento, che sono gestiti esclusivamente dai fornitori dei servizi di pagamento (es. PayPal, Stripe). In caso di transazioni non autorizzate, il Cliente deve contattare immediatamente il proprio istituto bancario e informare La Masticheria.

4.5.4 Fatturazione

La fattura sarà emessa in formato elettronico e inviata al Cliente via e-mail, come previsto dal D.Lgs. 127/2015 e dalla normativa sull’emissione della fattura elettronica. Per i Clienti che richiedono la fattura, è necessario fornire il Codice Fiscale o la Partita IVA al momento dell’ordine. La fattura sarà disponibile anche nell’area riservata dell’account, se registrato.

4.6 Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità dei prodotti è indicata sul Sito al momento dell’ordine. In caso di indisponibilità sopravvenuta (es. esaurimento scorte), La Masticheria informerà il Cliente entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine, proponendo:

• Un prodotto alternativo di pari valore;

• L’annullamento dell’ordine con rimborso integrale entro 10 giorni lavorativi;

• Una nuova data di disponibilità, se applicabile.

Il Cliente sarà libero di accettare o rifiutare la proposta senza costi aggiuntivi.

4.7 Errori nell’Ordine

In caso di errori nell’ordine (es. selezione errata del prodotto o quantità), il Cliente deve contattare La Masticheria entro 12 ore dalla ricezione della Conferma Ordine a info@lamasticheria.it. Dopo tale termine, l’ordine sarà processato ed eventuali modifiche saranno soggette alla politica di reso.

5. Spedizione e Consegna

5.1 Ambito Geografico

La Masticheria effettua spedizioni esclusivamente in Italia, incluse Sicilia, Sardegna, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano, salvo diversa indicazione. Gli ordini con indirizzi di consegna al di fuori del territorio italiano saranno automaticamente rifiutati durante il checkout.

5.2 Tempi di Spedizione

I prodotti sono spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo ritardi imputabili a eventi eccezionali (es. festività, scioperi). I tempi di consegna variano tra 2 e 5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del corriere utilizzato, come previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo.

Per le isole e le località remote, i tempi di consegna potrebbero estendersi fino a 7 giorni lavorativi. La Masticheria non è responsabile per ritardi causati dal corriere o da eventi di forza maggiore (art. 1218, Codice Civile).

5.3 Costi di Spedizione

I costi di spedizione sono calcolati in base al peso, al volume del pacco e alla destinazione. Essi saranno chiaramente indicati nel carrello e nel riepilogo dell’ordine prima della conferma. La Masticheria può offrire spedizioni gratuite per ordini superiori a un determinato importo, come indicato sul Sito al momento dell’acquisto.

5.4 Corriere e Tracciabilità

La Masticheria si avvale di corrieri affidabili (es. Poste Italiane, GLS, Bartolini) per garantire consegne rapide e sicure. Una volta spedito l’ordine, il Cliente riceverà un’e-mail con il numero di tracciamento (tracking number) per monitorare lo stato della spedizione. La Masticheria si impegna a fornire il tracking number entro 24 ore dalla presa in carico del pacco da parte del corriere.

5.5 Verifica alla Consegna

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a:

• Verificare l’integrità del pacco;

• Controllare che il numero di colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

• Segnalare eventuali danni visibili al corriere, apponendo una riserva specifica sul documento di consegna (es. “pacco danneggiato”).

Eventuali anomalie devono essere comunicate a La Masticheria entro 24 ore dalla consegna a info@lamasticheria.it, allegando foto del pacco e del prodotto danneggiato.

5.6 Responsabilità nella Consegna

Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce al Cliente al momento della consegna, come previsto dall’art. 63 del Codice del Consumo. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso e tenterà una nuova consegna secondo le proprie procedure. Dopo due tentativi falliti, il pacco sarà posto in giacenza e il Cliente dovrà contattare il corriere per organizzare il ritiro o una nuova consegna, sostenendo eventuali costi aggiuntivi.

5.7 Forza Maggiore

La Masticheria non sarà responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a eventi di forza maggiore, quali scioperi, calamità naturali, pandemie, guasti tecnici o altre circostanze al di fuori del suo controllo, come previsto dall’art. 1218 del Codice Civile. In tali casi, il Cliente sarà informato tempestivamente e avrà diritto al rimborso integrale se la consegna non potrà essere effettuata.

6. Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva 2011/83/UE, il Cliente, in qualità di consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale), ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire motivazioni e senza penalità, salvo quanto previsto per i prodotti esclusi dal diritto di recesso (art. 59, Codice del Consumo).

6.1 Periodo di Recesso

Il periodo di 14 giorni decorre:

• Dalla data di consegna del prodotto al Cliente o a un terzo da lui designato (es. corriere o vicino di casa);

• In caso di consegna multipla (più colli per un unico ordine), dalla consegna dell’ultimo collo.

SI prega di visionale le nostre Politiche di Reso/Recesso per maggiori informazioni.

7. Garanzie Legali

7.1 Garanzia di Conformità

Ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo, tutti i prodotti acquistati sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità per un periodo di 2 anni dalla consegna. La Masticheria garantisce che i prodotti:

• Siano conformi alla descrizione fornita sul Sito;

• Siano idonei all’uso previsto o abituale;

• Presentino la qualità e le prestazioni tipiche di prodotti dello stesso tipo;

• Non presentino difetti di fabbricazione o materiali.

Un prodotto è considerato non conforme se:

• Non corrisponde alla descrizione o alle immagini fornite;

• Presenta difetti che ne compromettono l’uso;

• Non è adatto all’uso indicato da La Masticheria.

7.2 Diritti del Cliente

In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto, a sua scelta, a:

• Riparazione del prodotto senza spese;

• Sostituzione del prodotto con uno identico o equivalente;

• Riduzione proporzionale del prezzo, se la riparazione o sostituzione non è possibile o eccessivamente onerosa;

• Risoluzione del contratto con rimborso integrale, in caso di difetto grave (art. 130, Codice del Consumo).

La scelta tra riparazione e sostituzione è subordinata alla fattibilità e ai costi per La Masticheria, come previsto dall’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.

7.3 Procedura per la Garanzia

Il Cliente deve segnalare il difetto entro 2 mesi dalla sua scoperta, contattando La Masticheria tramite:

• E-mail: info@lamasticheria.it;

• Telefono: +39 349 082 6403.

La segnalazione deve includere:

• Numero dell’ordine;

• Descrizione dettagliata del difetto;

• Foto o video che dimostrino il problema;

• Prova d’acquisto (es. ricevuta, fattura).

La Masticheria risponderà entro 5 giorni lavorativi, fornendo istruzioni per il reso o la gestione del problema. Se necessario, il prodotto dovrà essere restituito a:

La Masticheria di Alice D’Adamo, Via Ferretto 200/B, 56029 Santa Croce sull’Arno (PI), Italia.

Le spese di spedizione per il reso saranno a carico di La Masticheria, salvo che il prodotto risulti conforme o il difetto sia imputabile al Cliente.

7.4 Limitazioni della Garanzia

La garanzia legale non copre:

• Danni derivanti da uso improprio o negligente del prodotto;

• Usura naturale o deterioramento dovuto al normale utilizzo;

• Modifiche o alterazioni non autorizzate del prodotto;

• Mancata osservanza delle istruzioni fornite con il prodotto.

7.5 Garanzie Commerciali Aggiuntive

Al momento, La Masticheria non offre garanzie commerciali aggiuntive oltre la garanzia legale di conformità. Qualsiasi garanzia commerciale futura sarà chiaramente indicata sul Sito e nei documenti di acquisto.

8. Responsabilità

8.1 Responsabilità di La Masticheria

La Masticheria è responsabile per:

• L’adempimento degli obblighi contrattuali derivanti dagli ordini confermati;

• La conformità dei prodotti alle normative di sicurezza e qualità (es. Regolamento CE 767/2009 sugli alimenti per animali);

• La corretta gestione dei dati personali del Cliente, in conformità al GDPR.

La responsabilità di La Masticheria è limitata al valore del prodotto acquistato, salvo dolo o colpa grave, come previsto dall’art. 1229 del Codice Civile.

8.2 Limitazioni di Responsabilità

La Masticheria non è responsabile per:

• Ritardi o danni causati da eventi di forza maggiore (es. calamità naturali, scioperi, pandemie);

• Uso improprio dei prodotti da parte del Cliente o di terzi (es. somministrazione non conforme alle indicazioni);

• Contenuti forniti da terzi (es. recensioni, commenti) pubblicati sul Sito;

• Problemi tecnici del Sito non imputabili a La Masticheria (es. malfunzionamenti del provider di hosting).

8.3 Responsabilità del Cliente

Il Cliente è responsabile per:

• La veridicità e completezza dei dati forniti;

• L’uso corretto dei prodotti acquistati, seguendo le istruzioni fornite;

• La custodia delle credenziali di accesso al proprio account.

9. Protezione dei Dati Personali

La Masticheria tratta i dati personali del Cliente in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy). I dettagli sul trattamento dei dati sono riportati nella GDPR Privacy Policy, disponibile sul Sito. In sintesi:

• I dati raccolti (es. nome, indirizzo, e-mail) sono utilizzati per evadere gli ordini, gestire le spedizioni e fornire assistenza;

• Il Cliente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, ecc.);

• I dati non saranno ceduti a terzi senza consenso, salvo quanto necessario per l’esecuzione del contratto (es. corrieri, gateway di pagamento).

10. Comunicazioni e Reclami

10.1 Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo, il Cliente può contattare La Masticheria tramite:

• E-mail: info@lamasticheria.it

• Telefono: +39 349 082 6403

• Posta: La Masticheria di Alice D’Adamo, Via Ferretto 200/B, 56029 Santa Croce sull’Arno (PI), Italia

La Masticheria si impegna a rispondere entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione, come previsto dall’art. 14 del D.Lgs. 70/2003.

10.2 Gestione dei Reclami

In caso di problemi con un ordine, il Cliente è invitato a segnalare l’accaduto con:

• Numero dell’ordine;

• Descrizione del problema;

• Eventuali prove (es. foto, documenti).

La Masticheria esaminerà il reclamo e proporrà una soluzione (es. rimborso, sostituzione) in conformità al Codice del Consumo.

10.3 Risoluzione Alternativa delle Controversie

In caso di controversie, il Cliente può accedere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) gestita dalla Commissione Europea, disponibile al link, come previsto dal Regolamento (UE) 524/2013. La Masticheria è disponibile a partecipare a procedure di mediazione o conciliazione per risolvere eventuali dispute in modo amichevole.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, con particolare riferimento al Codice Civile, al Codice del Consumo e al D.Lgs. 70/2003. In caso di controversie, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente, come previsto dall’art. 66-bis del Codice del Consumo. In mancanza, il foro competente sarà quello di Pisa.

Qualora il Cliente non sia un consumatore ai sensi del Codice del Consumo (es. acquirente con Partita IVA per scopi professionali), il foro esclusivo sarà quello di Pisa.

12. Modifiche ai Termini

La Masticheria si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento per:

• Adeguarsi a nuove normative;

• Migliorare i servizi offerti;

• Riflettere cambiamenti nelle pratiche commerciali.

Le modifiche saranno comunicate tramite:

• Pubblicazione della nuova versione sul Sito;

• Notifica via e-mail ai Clienti registrati.

Le modifiche non avranno effetto retroattivo e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati dopo la loro entrata in vigore, come previsto dall’art. 1339 del Codice Civile. Il Cliente è invitato a verificare regolarmente i Termini per rimanere aggiornato.

13. Disposizioni Finali

13.1 Integrità del Contratto

I presenti Termini, unitamente alla Conferma Ordine, alla Politica di Reso/Rimborso, alla GDPR Privacy Policy e alla GDPR Cookie Policy, costituiscono l’intero accordo tra La Masticheria e il Cliente in relazione all’utilizzo del Sito e agli acquisti effettuati.

13.2 Nullità Parziale

Qualora una clausola dei presenti Termini risulti nulla, illegittima o inefficace, le restanti clausole rimarranno valide e applicabili, come previsto dall’art. 1419 del Codice Civile. La clausola nulla sarà sostituita da una disposizione conforme alla normativa vigente.

13.3 Lingua Ufficiale

I presenti Termini sono redatti in lingua italiana, che costituisce la versione ufficiale e prevalente in caso di discrepanze con eventuali traduzioni.

13.4 Conservazione dei Dati

La Masticheria conserva copia dei contratti conclusi tramite il Sito per un periodo di 10 anni, come previsto dall’art. 2220 del Codice Civile. Il Cliente può richiedere copia del proprio ordine contattando info@lamasticheria.it.

Accettazione dei Termini

Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni, nonché tutte le politiche correlate (Politica di Reso, Privacy Policy, Cookie Policy). L’accettazione è espressa mediante il completamento del processo di checkout e la conferma dell’ordine.